Técnicas de comunicação

- 15 horas
Destinatários: Público em geral, sem formação na área e/ou que viva ou trabalhe com a população idosa e/ ou profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/ atualizar os conhecimentos na área.Custo da inscrição: 22,50€

Objetivos gerais:

Aquisição de conhecimentos sobre técnicas de comunicação para que o formando fique habilitado a descrever os aspetos inerentes ao processo de comunicação, aplicar estratégias que facilitem o processo de comunicação com a população idosa, identificar e atenuar as barreiras à comunicação e aplicar diferentes tipos de observação.

Conteúdos programáticos:
 - Noção de comunicação e estratégias comunicacionais;
 - Barreiras à comunicação com a população idosa;
 - Comunicação verbal e não-verbal com a população idosa;
 - Transmissão de notícias;
 -  Processo de observação;
 - Tipos de observação.